DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Aprende a llevar el conocimiento a la práctica
Aprende a levantar, representar y mejorar procesos con herramientas aplicables a la gestión institucional.
Dirigido a
Profesionales, equipos técnicos y responsables de gestión interesados en fortalecer competencias.
Enfoque
Conceptos esenciales, análisis de casos y herramientas de aplicación.
Modalidades
Virtual, presencial o híbrida según propuesta y coordinación.
Contenidos principales
- Arquitectura e inventario de procesos
- Mapas de procesos y caracterización
- Modelamiento AS-IS y TO-BE con BPMN
- Indicadores, oportunidades de mejora y seguimiento
Productos de aprendizaje propuestos
- Mapa de procesos de referencia
- Diagrama BPMN de caso práctico
- Matriz básica de mejoras
Temario de referencia. Duración, fechas, docentes, materiales, evaluación y condiciones de participación se definirán en una propuesta o convocatoria.